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售后服务



济宁卓力机械制造厂一直以四点售后承诺赢得顾客光顾.

一、产品质量承诺:
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺:
1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺:
1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。
四、售后服务承诺:
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、
2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;
      ①技术保养维修手册
      ②安装总图
      ③外购件说明书及制造厂家
      ④提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件
3、服务目标:服务质量赢得用户满意
4、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
5、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。
 
   济宁卓力机械制造厂以"一流的技术、一流的产品"赢得了众多的国内外客户,多年来,市场占有率在同行业中一直遥遥领先。我们煜展全体员工竭诚欢迎新老客户来公司参观考察,真诚与您携手合作,共谋发展。

  订货须知   

运输及贮存  
1、吊装运输时不得蛮横装卸,重要部件如传动装臵、机尾总成等应水平放臵,其上部不得堆放其它零部件,避免碰撞。精密零部件如减速器、电机等 应摆放平稳,严禁装卸运输过程中造成碰磕损伤。中部槽、刮板链可垛放,但必须捆扎牢固。  
2、贮存时应有避雨措施,避免露天存放。  

开箱及检查  
根据装箱单逐件检查验收,如有缺损请及时与供方联系。  

质量保证  
1用户在遵守使用说明书所规定的使用和贮存规则条件下,产品自安装使用半年内,因制造质量不良而发生损坏或不能正常工作时,负责免费修理或更换。如用户需要或有疑问,可打电话或传真与我公司联系。  
2本公司的方针是不断发展和提高自己的产品,为此所提供的产品与产品使用说明书可能略有不同,如有此情况,恕不另行通知。谢谢!